態度 (published: 2009/07/13)


(Photo from internet)

最近公婆家裝潢, 開始跟裝潢工人打交道, 裝潢工人說他只負責安裝, 材料要公婆自行挑選, 他可以去幫我們載貨. 這樣的算法是省公婆的錢並省他自己的時間, 但是真正麻煩的是挑選, 沒有ABC的簡易選項, 我公婆面對的是數十種至數百種的選擇, 一時之間是茫茫然不知所措.

裝潢工人(應該說工頭, 他手下有一批工人)是公婆經由朋友介紹認識的, 我公婆是老好人, 心地善良, 容易相信別人或專業說的話. 從一見面就對工頭推心至腹, 大談心目中想要的藍圖, 還請工頭吃飯, 我們一直提醒公婆要去催估價單及責任項目表, 但是公公大手一揮說, 人家看起來很老實, 應該不會騙人. (就是越老實才越會騙人吧?) 我沒見過工頭, 所以也不便說什麼, 也許真的幸運碰到好人也不一定, 但因為職業的關係加上以前跟別的裝潢工人打交道的經驗, 我是一直抱著不信任的態度去看這整件事.

想想, 是不是我在建築界待久了, 看過許多工人的刁鑽難搞, 所以先入為主的印象都是不要相信工人? 尤其我們建築設計要求的苛刻嚴格, 是不是已經成為工人口中的難搞大師? 雖然工好的工人比例不多, 但是如果以我公婆善良的對待, 工人是不是會主動把工程做的比較完美? 以往做我家的工程, 我都堅信要監工以及溝通再溝通, 要求工人一定要達到職業標準或我的標準, 我自認以我的專業, 我可以出很多意見, 但是也許這並不是正確的態度, 我也許成了一個難搞的客戶. 所以這次我要把工頭當觀察對象, 如果照我公婆的寬鬆態度, 是不是比較會有好的結果? 還是一時一刻都鬆懈不得?

(矮油, 公公, 您可不可以不要一直請工頭吃飯哪? 他又不會算您比較便宜?)

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